Visko nesuplanuosi, kartais įvyksta tai, ko mažiausiai tikiesi: trūkę vamzdžiai, užlieti kaimynai, virtuvėje kilęs gaisras. Tokios situacijos kelia ne tik stresą, bet ir finansinių nuostolių. Turint draudimą galima miegoti ramiau, bet vis tiek labai svarbu žinoti, kaip elgtis tokiam įvykiui jau įvykus.
Pirmas dalykas, ką privalote padaryti - įsitikinti, kad visi saugūs ir niekam nereikia skubios pagalbos. Apsižvalgę, nedelsdam eikite laukan ir skambinkite atsakingoms tarnyboms. Jei įmanoma, prieš tai pasistenkite palikti vietą taip, kad užkirstumėte kelią didesnei rizikai. Jei trūko vamzdis - užsukite vandenį, jei užliejo namus - išjunkite elektros saugiklius. Tačiau stenkitės nieko nejudinti, nekilnokite, palikite taip, kaip yra. Vėliau draudimo atstovui tai padės geriau įvertinti žalą.
Kitas svarbūs žingsnis - detaliai nufotografuokite įvykio vietą. Užfiksuokite tiek bendrą situaciją, tiek konkrečią žalą. Taip pat galite ir nufilmuoti aplinką, vaizdo įrašas specialistams padės dar detaliau atkurti draudiminę situaciją. Jei įvykis įvyko daugiabutyje ar aplinkoje, kur yra daug liudininkų - būtinai užfiksuokite jų kontaktus, tai bus naudinga ateityje.
Dar vėliau susisiekite su draudimo bendrove. Jų darbuotojams nurodykite, kokiu adresu įvyko nelaimė. Pridėkite trumpą įvykio aprašymą, datą, laiką. Paminėkite ar situacija vis dar kelia pavojų ar jau yra likviduota. Draudėjas informuos ar į įvykio vietą atsiųs vertintoją ar užteks jūsų surinktos informacijos. Kad neliktumėte nežinioje, pasiteiraukite, kaip turėtumėte elgtis toliau. Dažnu atveju gali būti draudžiama imtis skubių remonto darbų, nes reikia atlikti išsamesnį žalos tyrimą. Taip pat bus nurodyta kokių dokumentų reikės tyrimui, juos galėsite surinkti neskubėdami.
Nelaimės gali užkluptu net ir pačius atsargiausius. Svarbiausia išlikti ramiems, nepanikuoti ir veikti apgalvotai. Jūsų veiksmai gali padėti sumažinti žalos mastą, o draudiminį procesą padaryti kaip galima sklandesnį. Nepalikite visko paskutinei minutei - jau dabar patikrinkite ar jūsų turtas apdraustas: