PRIVATUMO POLITIKA
Šioje UADBB „Edrauda“ privatumo politikoje pateikiama bendra informacija, kaip UADBB „Edrauda“ (toliau – Bendrovė, Edrauda) tvarko vartotojų asmens duomenis, numatytos pagrindinės asmens duomenų rinkimo, kaupimo ir jų tvarkymo taisyklės vartotojui užsisakant internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt siūlomą „Allianz Globe Life dac“ gyvybės draudimą.

Informuojame, kad ši privatumo politika taikoma tik www.edrauda.lt tinklalapiui ir tik užsisakant „Allianz Globe Life dac“ gyvybės draudimą. Kadangi šioje svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių tinklalapius, rekomenduojame prieš pateikiant savo asmens duomenis susipažinti su tų tinklalapių privatumo politika. Edrauda neatsako už jokius duomenis, pateikiamus lankantis kituose tinklalapiuose.

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Edrauda yra internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt siūlomą „Allianz Globe Life dac“ gyvybės draudimą užsisakančių vartotojų (toliau vadinami vartotojais, duomenų subjektais) asmens duomenų valdytojas.
1.2. Edrauda internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt siūlomą „Allianz Globe Life dac“ gyvybės draudimą užsisakiusių vartotojų asmens duomenų saugojimui ir tvarkymui pasitelkia duomenų tvarkytojus. Edrauda imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti, kad tokie duomenų tvarkytojai asmens duomenis tvarkytų laikydamiesi Edrauda nurodymų ir galiojančių teisės aktų reikalavimų bei užtikrintų tinkamas asmens duomenų saugumo priemones.
1.3. Edrauda užtikrina:
1.3.1. asmens duomenų tvarkymą pagal Europos Parlamento ir Tarybos Reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau - Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų galiojančių teisės aktų reikalavimus;
1.3.2. tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo įgyvendinimą;
1.3.3. duomenų subjekto teisių įgyvendinimą;
1.3.4. kad asmens duomenys būtų saugomi tokia forma, kad duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, negu to reikia tiems tikslams, dėl kurių šie duomenys buvo surinkti ir tvarkomi;
1.3.5. tvarkymą tik tų asmens duomenų, kurie yra būtini kiekvienam konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui.

II. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI, TVARKOMŲ ASMENS DUOMENŲ SĄRAŠAS

2.1. Edrauda yra draudimo brokerių įmonė, vykdanti draudimo tarpininkavimo veiklą, todėl internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt vartotojams yra siūloma įsigyti draudiko „Allianz Globe Life dac“ gyvybės draudimą, o Edrauda tarpininkauja vartotojams įsigyjant šį draudimą iš draudiko.
2.2 Tam, kad Edrauda galėtų tinkamai tarpininkauti vartotojams su „Allianz Globe Life dac“ sudarantiems gyvybės draudimo sutartis, apskaityti iš tokios veiklos gautas pajamas, išrašyti vartotojams sąskaitas, įvykdyti Bendrovei taikomas teisines ir mokestines prievoles, taip pat vykdyti tiesioginę rinkodarą, prašomi pateikti ir renkami šie asmens duomenys:
2.2.1. Tarpininkavimo sudarant gyvybės draudimo sutartis tikslu renkama – draudėjo (apdraustojo) vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, elektroninis paštas, banko sąskaitų duomenis, draudimo poliso numeris ir bendro pobūdžio duomenys apie draudėjo (apdraustojo) sveikatą – ūgis, svoris, informacija apie rūkymą, taikytą chemoterapiją/radioterapiją, diagnozuotas ligas ir pan., informacija apie naudos gavėjus – vardas, pavardė, asmens kodas, adresas.
2.2.2. Tiesioginės rinkodaros vykdymo tikslu renkama – vartotojo vardas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas.
2.2.3. Siekiant turėti įrodymus dėl vartotojo pateikto užsakymo vykdymo, jo apmokėjimo, vartotojui kilusių problemų išsprendimo, kontroliuoti Edrauda teikiamų paslaugų kokybę ir užtikrinti tinkamą jų suteikimą, vartotojui skambinant į Bendrovę gali būti daromi telefoninių pokalbių įrašai, kurių metu renkami šie duomenys - skambučio data, laikas, trukmė, telefono numeris, telefoninio pokalbio įrašas ir duomenys pateikti telefoninio pokalbio metu.

III. ASMENS DUOMENŲ RINKIMO, GAVIMO, TEIKIMO TVARKA, SAUGOJIMO TERMINAS

3.1. Vartotojų asmens duomenys internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt yra surenkami, teikiami ir saugomi tokia tvarka:
3.1.1. Vartotojui internetiniame tinklalapyje www.edrauda.lt pasirinkus gyvybės draudimo skiltį, vartotojas turi suvesti jo tapatybės neidentifikuojančius duomenis – gimimo datą, ūgį, svorį ir informaciją, ar asmuo rūko. Pasirinkus gyvybės draudimo sumą, draudimo apsaugas, mokėjimo būdą ir atsakius į bendro pobūdžio klausimus apie draudžiamam asmeniui taikytą chemoterapiją/radioterapiją, diagnozuotas ligas paskaičiuojama draudimo suma. Šiame etape jokie vartotojo tapatybę identifikuojantys duomenys nėra renkami, o vartotojui nusprendus neįsigyti gyvybės draudimo už paskaičiuotą sumą, jokie jo suvesti duomenys sistemoje nėra išsaugojami.
3.1.2. Kai priimamas vartotojo sprendimas pirkti gyvybės draudimą už paskaičiuotą sumą, tuomet sistemoje turi būti suvedami draudžiamojo asmens kontaktiniai duomenys (tapatybę identifikuojantys asmens duomenys) - vardas, pavardė, asmens kodas, elektroninis paštas, kuriuos nurodžius yra suformuojamas prašymas sudaryti draudimo sutartį, į kurį taip pat perkeliami ankstesniame etape vartotojo pateikti tapatybės neidentifikavę duomenys. Elektroniniu parašu pasirašius prašymą sudaryti draudimo sutartį, šis dokumentas, draudimo polisas ir jame esantys asmens duomenys pradedami saugoti, tačiau daugiau jokių papildomų asmens duomenų (įskaitant ir bet kokius kitus duomenis apie draudžiamojo sveikatą) Edrauda nerenka.
3.1.3. Prieš atlikdamas 3.1.1 punkte nurodytus žingsnius, vartotojas turi pateikti sutikimą/patvirtinimą, kad susipažino su privatumo politika ir naudojimosi taisyklėmis. Negavus vartotojo sutikimo, gyvybės draudimo užsakymo galimybė vartotojui neteikiama. Gyvybės draudimo užsakymo metu vartotojas taip pat turi pateikti sutikimą, kad Edrauda leidžia tvarkyti jo pateiktus duomenis apie sveikatą, kurie buvo pateikti atsakant į bendro pobūdžio klausimus apie draudžiamam asmeniui taikytą chemoterapiją/radioterapiją, diagnozuotas ligas, o taip pat patvirtinti, kad susipažino su pateikiamomis draudimo taisyklėmis ir kitais dokumentais.
3.1.4. Vartotojas savo kontaktinių duomenų pateikimo metu yra informuojamas ir gali sutikti/nesutikti (pažymėdamas varnelę), jog nurodyto elektroninio pašto adresu ar telefono numeriu numatoma siųsti Edrauda reklaminius pranešimus, siūlymus įsigyti paslaugas, priminimus ir pan. Jeigu vartotojas nesutinka su numatoma vykdyti tiesiogine rinkodara (t.y. nepažymi varnele, kad sutinka gauti reklaminius pranešimus), toliau gali naudotis tinklalapiu ir jame siūlomomis paslaugomis, tačiau jokie reklaminio turinio pranešimai vartotojui nėra siunčiami.
3.2. Gyvybės draudimo sutarties sudarymo metu surinkti asmens duomenys perduodami draudimo bendrovei „Allianz Globe Life dac“, kuri atsako už draudimo apsaugą ir draudimo sutarties vykdymą. Informaciją apie asmens duomenų saugojimo politiką draudimo bendrovėje „Allianz Globe Life dac“ pateikiama: https://edrauda.lt/userfiles/life_insurance/documents/privatumo_pranesimas_del_teisines_asmens_duomenu_apsaugos.pdf
3.3. Gyvybės draudimo sutarties sudarymo metu surinkti asmens duomenys nėra perduodami jokiems tretiesiems asmenims, išskyrus Edraudos pasitelktus ir pagal konkrečius nurodymus veikiančius duomenų tvarkytojus bei atvejus, kuomet tokių duomenų pateikimo pareikalautų kompetentinga valstybės institucija.
3.4. Gyvybės draudimo sutarties sudarymo metu Bendrovės surinkti asmens duomenys yra saugomi tiek, kiek to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ir tol, kol iš sutartinių santykių gali kilti pagrįstų reikalavimų (ieškinio senaties terminas). Šiam laikotarpiui pasibaigus, Bendrovės automatiniu būdu tvarkomi asmens duomenys sunaikinami (ištrinami).
3.5. Jeigu vartotojas yra davęs sutikimą dėl Edrauda vykdomos tiesioginės rinkodaros kaip yra numatyta šios Privatumo politikos 3.1.4 punkte, vartotojo asmens duomenys yra tvarkomi ir saugomi iki sutikimo atšaukimo dienos. Vartotojui atšaukus šį duotą sutikimą, jo asmens duomenys tiesioginės rinkodaros tikslu nebetvarkomi.
3.6. Edrauda gali vykdyti telefoninių pokalbių įrašymą, kuomet vartotojas kreipiasi telefonu, tačiau tam prašoma jo sutikimo - prieš pokalbio pradžią skambinantysis informuojamas apie tai, kad pokalbis gali būti įrašomas ir prašoma pokalbį tęsti tik tuo atveju, jeigu vartotojas sutinka su jo įrašymu. Vartotojui nesutinkant, kad pokalbis gali būti įrašomas, vartotojas gali jį nutraukti bei kreiptis į Edraudą elektroniniu paštu [email protected] arba atvykus į biurą adresu Šeimyniškių g. 21, Vilnius. Pokalbio įrašas saugomas tiek, kiek to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ir tol, kol iš sutartinių santykių gali kilti pagrįstų reikalavimų (ieškinio senaties terminas), o vėliau sunaikinamas.

IV. DUOMENŲ SUBJEKTŲ TEISĖS

4.1. Duomenų subjekto teisės:
4.1.1. Teisė žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą.
4.1.2. Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi. Vartotojas turi teisę kreiptis į Edraudą su prašymu suteikti informaciją apie tvarkomus vartotojo asmens duomenis, gauti informaciją iš kur ir kaip jo asmens duomenys yra surinkti bei kaip Edrauda juos tvarko.
4.1.3. Teisė reikalauti ištaisyti asmens duomenis, jeigu jie yra neteisingi, neišsamūs arba netikslūs.
4.1.4. Teisė atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis.
4.1.5. Teisė reikalauti ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“).
4.1.6. Teisė nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl teisėto intereso, kurio siekia Edrauda arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.
4.1.7. Teisė nesutikti, kad vartotojui būtų taikomas visiškai automatizuotu būdu priimtas sprendimas, įskaitant profiliavimą, jeigu toks sprendimų priėmimas vartotojui turi teisines pasekmes ar panašų reikšmingą poveikį. Ši teisė netaikoma tuo atveju, kai toks sprendimų priėmimas yra būtinas sutarties su vartotoju sudarymo arba vykdymo tikslais, yra leidžiamas pagal taikomus teisės aktus arba vartotojas yra davęs aiškų sutikimą tam.
4.1.8. Teisė reikalauti apriboti vartotojo duomenų tvarkymą, pvz., laikotarpiui, per kurį Edrauda patikrins asmens duomenų tikslumą arba įvertins, ar vartotojas turi teisę prašyti, kad jo asmens duomenys būtų ištrinti.
4.1.9. Teisė į duomenų perkeliamumą, t.y. vartotojas turi teisę gauti su juo susijusius asmens duomenis, kuriuos jis pateikė Edraudai susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui bei teisę prašyti, kad Edrauda duomenis persiųstų kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
4.1.10. Teisė pateikti skundą asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucijai.
4.2. Edrauda, gavusi duomenų subjekto prašymą dėl aukščiau nurodytų teisių įgyvendinimo, ne vėliau nei per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo pateikia duomenų subjektui informaciją apie veiksmus, kurių buvo imtasi jo prašymo įgyvendinimui. Šis laikotarpis, prireikus, gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams. Informacija duomenų subjektui teikiama bei visi veiksmai įgyvendinant žemiau nurodytas teises atliekami nemokamai, nebent duomenų subjekto prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti arba neproporcingi.

V. SLAPUKAI

5.1. Edrauda naudoja slapukus (angl. cookies). Tai – nedideli informacijos paketai, kuriuos tinklapis persiunčia į naršyklės slapukų failą esantį kliento kompiuterio kietajame diske. Slapukų surinkta informacija leidžia užtikrinti klientui galimybę naršyti patogiau, daugiau sužinoti apie tinklalapio naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas ir tobulinti tiek svetainę, tiek internetiniame tinklalapyje teikiamas paslaugas.
5.2. Vartotojai gali pasirinkti, ar nori priimti slapukus. Vartotojas sutikimą dėl slapukų naudojimo pateikia pirmą kartą prisijungdamas prie internetinio tinklalapio www.edrauda.lt, pateiktoje nuorodoje apie slapukus paspaudęs „sutinku“ žymą.
5.3. Vartotojas sutikimą dėl slapukų naudojimo gali atšaukti pakeisdamas naršyklės duomenis ir nustatymus (ištrindamas slapukus, pasirinkdamas anoniminį naršymą ar pan.). Kad pašalintų slapukus iš mobiliojo telefono ar kito mobiliojo prietaiso, klientas turi sekti mobiliojo prietaiso arba mobiliojo prietaiso programinės įrangos naudojimo instrukciją. Kai kuriais atvejais slapukų išjungimas, nesutikimas su slapukais ar jų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų tinklalapio funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie svetainės.

VI. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

6.1. Vartotojas turi teisę kreiptis į Edraudą, siekdamas pateikti paklausimus dėl asmens duomenų apsaugos, atšaukti duotus sutikimus, teikti prašymus dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo ir skundus dėl asmens duomenų tvarkymo elektroniniu paštu [email protected].
6.2. Ši Privatumo politika yra nuolat peržiūrima ir esant reikalui atnaujinama, kad atitiktų asmens duomenų tvarkymo reikalavimus, numatytus Bendrajame duomenų apsaugos reglamente, asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymuose ir kituose galiojančiuose teisės aktuose.

____________________